El servicio que se acomoda a tu necesidad
En que consiste
Soporte remoto
Nuestro Soporte Remoto resuelve problemas informáticos de manera rápida y segura. Conectamos a distancia, configuramos software, eliminamos virus y optimizamos el rendimiento. Ahorra tiempo y evita llevar tu equipo al servicio técnico. Confía en nosotros para mantener tu tecnología en funcionamiento.
Principales funciones
ESPECIALISTA
Soporte remoto y telefónico para solucionar problemas técnicos en tu equipo.
AYUDAMOS
Instalación y configuración de programas y periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
PREVENIMOS
Análisis y eliminación de virus y malware.
MEJORAMOS
Optimización de rendimiento de tu equipo.
ORIENTAMOS
Asesoramiento y recomendaciones tecnológicas.
NOS ADECUAMOS
Disponibilidad de soporte de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
PLANES EMPRESAS SOPORTE REMOTO
PLAN SOPORTE BASICO
(2-15 equipos)
$
0
Soporte Mensual
- Soporte remoto y telefónico de lunes a Sábado de 09:00 a 21:00 hrs
- 1 Soporte físico de emergencia dentro de las comunas Viña del Mar, Valparaíso, Quilpué y Villa Alemana.
- Análisis de amenazas y detección de virus.
- Acceso a un máximo de 50 soportes mensuales
PLAN FULL
(30-50 Equipos)
$
0
Soporte mensual full
- 4 Visitas técnicas en terreno
- Soporte remoto y telefónico 24/7.
- 5 Soporte físico de emergencia dentro de las comunas Viña del Mar, Valparaíso, Quilpué y Villa Alemana.
- 1 Mantenimiento físico a todos los equipos una vez al mes.
- Análisis de amenazas y detección de virus a todos los equipos
- Actualización y mantenimiento de software y sistemas operativos.
- Solución de problemas de red y seguridad informática.
- Monitorización de sistemas y redes.
- Gestion tecnologias de la informacion
PLAN SOPORTE AVANZADO
(15-30 equipos)
$
0
Soporte mensual full remoto
- 1 Visita en terreno
- Soporte remoto y telefónico de lunes a sabado de 09:00 a 21:00 hrs.
- 1 Soporte presencial de emergencia dentro de las comunas Viña del Mar, Valparaíso, Quilpué y Villa Alemana.
- Actualización y mantenimiento de software y sistemas operativos
- Análisis de amenazas y detección de virus.
- Acceso a un máximo de 70 soportes mensuales
Si buscas o quieres otro plan que se adecue a tus necesidades, contáctanos y encontremos la solución mas te acomode.
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